Devoluções

Na Karseell, apreciamos o seu negócio e garantimos a qualidade dos nossos produtos. Se, por qualquer motivo, não ficar completamente satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la no prazo de 30 dias a contar da data da compra, com o recibo original. Tenha em atenção que os artigos comprados em Karseell.com devem ser devolvidos a Karseell.com. Não podem ser devolvidos a um Salão de Consultores Karseell ou a qualquer outro revendedor autorizado. Por favor, tenha em atenção: Os artigos gravados não são elegíveis para devolução.

- [email protected] para iniciar a sua devolução. Introduza o seu ID de encomenda e endereço de correio eletrónico para começar.

- Selecione o(s) artigo(s) que pretende devolver. Imprima a etiqueta de devolução e a guia de remessa. Os clientes são responsáveis pelas taxas de devolução.

- Embale o(s) seu(s) artigo(s) na embalagem original, se possível. Inclua a guia de remessa dentro da embalagem. Fixe a etiqueta de devolução no exterior.

- Entregue a sua devolução num local UPS.

- Aguarde até 7 dias úteis para que a sua devolução seja processada e o pagamento reembolsado, excluindo o custo de envio da sua devolução, para a sua forma de pagamento original.

Os reembolsos de despesas de envio são creditados apenas quando um artigo é incorretamente enviado, chega com defeito ou danificado.

Devido aos regulamentos de envio do U.S. Department of Transportation/USPS, os seguintes produtos têm de ser enviados por via terrestre dentro dos Estados Unidos:

• Se a sua devolução contiver um destes produtos, todo o envio deve ser efectuado por via terrestre.

Se a sua devolução NÃO contiver um destes produtos, certifique-se de que o remetente da devolução NÃO apresenta um autocolante ORM-D.

Se comprar produtos Karseell a retalhistas não autorizados ou a outras fontes não autorizadas, lamentamos não poder oferecer-lhe a nossa garantia de devolução do dinheiro ou ajudá-lo de outra forma com quaisquer problemas que possa encontrar.

As devoluções de compras efectuadas num Salão de Consultores Karseell não podem ser devolvidas a Karseell.com.

Se necessitar de mais informações sobre a devolução de quaisquer produtos Karseell, não hesite em contactar-nos [email protected], e teremos todo o gosto em ajudá-lo da melhor forma possível.

PARA PROFISSIONAIS DE SALÕES DE BELEZA

Na Karseell, orgulhamo-nos da nossa distribuição selectiva a salões de luxo em todo o país. Se estiver interessado em juntar-se ao nosso grupo de elite de salões, por favor visite a página Para Profissionais. Alguns dos benefícios de se tornar um Salão Consultor Karseell incluem:

• Distribuição direta selectiva aos 1% mais importantes da base de salões de beleza nos EUA
• Afiliação com líderes do sector em todos os mercados
• Relações públicas
• Produtos de elevado desempenho com tecnologia patenteada
• Experiência de salão elevada para os clientes = ponto de diferenciação
• Revisão semestral da atividade e análise contínua e aprofundada da atividade
• Apoio consistente no salão através da EBC ou EA para formação inicial de lançamento e conhecimento contínuo do produto
• Merchandising e apoio colateral
• Programa de recompensas Exclusif K
• Programa Salon Expert