Encomendas online/ Estado da encomenda FAO's

As encomendas efectuadas no nosso sítio Web são processadas e enviadas muito rapidamente. Existe um período muito curto para o cancelamento de encomendas imediatamente após a colocação da encomenda. Isto pode ser feito aqui na página de estado da encomenda ou através de contactar-nos. 

Caso tenha decorrido o prazo para anular a sua encomenda, pode seguir os passos abaixo indicados. 

Quando tiver o número de seguimento da transportadora, recomendamos que contacte diretamente a transportadora para alterar o endereço de entrega.
Para a UPS, visite UPS My Choice para alterar a morada, a data, a hora e o local de uma entrega.
Para a USPS, ligue para 8613926101130 , ou visitewww.USPS.com, selecione Seguir e gerir e, em seguida, Gerir o seu correio.

Resposta: Infelizmente, não podemos modificar encomendas. Envie uma nova encomenda com as alterações pretendidas. Se a sua encomenda anterior já tiver sido processada ou enviada, pode devolvê-la para obter um reembolso total. Lamentamos qualquer incómodo que isto possa causar.